為廣東客戶無局放耐壓系統(tǒng)提供技術(shù)支持
近日,廣東檢測集團(tuán)客戶從我司訂購了一批高壓電力檢測試驗(yàn)設(shè)備,主要包括:無局放耐壓試驗(yàn)系統(tǒng),無局放試驗(yàn)變壓器,無局放耐壓試驗(yàn)控制臺,局部放電檢測儀等。我司售后技術(shù)工程師為客戶現(xiàn)場試驗(yàn)提供技術(shù)支持,使用操作指導(dǎo),讓客戶快速掌握試驗(yàn)工作原理,熟練的使用我司試驗(yàn)設(shè)備,投入到現(xiàn)場的檢測試驗(yàn)中。
在技術(shù)支持現(xiàn)場,按照我司售后服務(wù)部門高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)流程,經(jīng)過現(xiàn)場對無局放耐壓試驗(yàn)系統(tǒng)試驗(yàn)原理、試驗(yàn)注意事項(xiàng)的講解和提醒,現(xiàn)場試驗(yàn)人員初步了解無局放耐壓試驗(yàn)的原理,以及現(xiàn)場試驗(yàn)操作的細(xì)節(jié)。接下來的現(xiàn)場接線指導(dǎo),對照詳細(xì)的使用說明書接線圖,各試驗(yàn)設(shè)備之間的接線有序完成,接線過程中的一些錯誤操作,安全注意事項(xiàng),也在現(xiàn)場指導(dǎo)中及時的更正,確保了后續(xù)試驗(yàn)有序安全進(jìn)行。
然后就是現(xiàn)場的實(shí)際操作演示試驗(yàn)環(huán)節(jié),雖然試驗(yàn)設(shè)備的現(xiàn)場試驗(yàn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了智能化操作,實(shí)際操作的步驟很少,但是,我司售后服務(wù)工程師對試驗(yàn)的各個步驟,操作注意事項(xiàng),以及可能遇到的異常情形,都做出詳細(xì)的演示操作和現(xiàn)場講解。
最后,現(xiàn)場試驗(yàn)人員在實(shí)際的試驗(yàn)操作中,順利完成了各項(xiàng)試驗(yàn),基本掌握了試驗(yàn)設(shè)備的各項(xiàng)操作,試驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)果符合預(yù)期。本次售后技術(shù)支持也告一段路,后續(xù)我司售后服務(wù)部門將依舊會保持和客戶的緊密聯(lián)系,關(guān)注設(shè)備使用動態(tài),及時快速的解決客戶在試驗(yàn)中遇到了各類疑難問題。
武漢市合眾電氣作為一個20多年的高壓電力檢測試驗(yàn)設(shè)備老品牌,一直致力于打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)知名品牌,以專業(yè),用心,熱情的服務(wù)讓客戶放心購買,安心使用,售后無憂。不斷強(qiáng)化自身技術(shù)實(shí)力,與國內(nèi)眾多知名科研機(jī)構(gòu)和電力建設(shè)工程單位都保持著長期的交流與合作,獲得廣大客戶的一致好評。未來,武漢市合眾電氣將一如既往地為每一位客戶提供完善的定制化解決方案和專業(yè)的技術(shù)支持。